Termini e condizioni

1. Principi fondamentali

• Dignità e rispetto (art. 2): ogni giocatore ha diritto a essere rispettato come persona, dentro e fuori dal gioco.
• Uguaglianza (art. 3): tutti i giocatori hanno pari dignità e sono uguali davanti al Regolamento, senza distinzione di sesso, origine, lingua, religione, opinioni o condizioni personali e sociali. Acquistare nello store non dà mai un trattamento diverso da parte dello staff.
• Libertà di espressione (art. 21): ognuno può esprimere le proprie idee, nei limiti del rispetto degli altri, del Regolamento e della legge. Offese, discriminazioni, minacce e contenuti illeciti non sono mai tollerati.

Discriminazioni di qualsiasi tipo, molestie, doxing e divulgazione di dati personali altrui comportano l'allontanamento dal server e da tutti i canali di Paradise Roleplay.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e la permanenza nel server Minecraft Paradise Roleplay (indirizzo mc.paradiseroleplay.it), l'uso del sito www.paradiseroleplay.it e del suo store, nonché l'acquisto e l'utilizzo dei contenuti digitali offerti. Costituiscono, insieme al Regolamento e all'Informativa sulla privacy, l'accordo tra te e Paradise Roleplay.

3. Il servizio

Paradise Roleplay è un server Minecraft roleplay italiano gestito da youness98 e gabri20001. Il server è gratuito: lo store permette, a chi lo desidera, di sostenere il progetto acquistando contenuti digitali da usare in gioco.

Paradise Roleplay non è un prodotto ufficiale di Minecraft e non è approvato, sponsorizzato né affiliato a Mojang AB o Microsoft.

4. Account

• Puoi accedere al sito con Google oppure con Discord. Sono due account distinti, ciascuno con il proprio saldo, i propri ordini e i propri regali.
• Sei responsabile di tutto ciò che avviene tramite il tuo account: non condividerlo e non lasciarlo collegato su dispositivi di altre persone.
• È vietato usare account altrui, creare account per aggirare sanzioni o limiti (ad esempio per ricevere più volte lo stesso codice o regalo) e ottenere vantaggi sfruttando errori del sito.
• Possiamo sospendere o chiudere un account usato in violazione di questi Termini o del Regolamento.

5. Regolamento e sanzioni

Nel server valgono il Regolamento e le indicazioni dello staff. Chi non li rispetta può ricevere avvisi, sospensioni o ban. Le sanzioni si applicano allo stesso modo a tutti, anche a chi ha fatto acquisti nello store, e non danno diritto ad alcun rimborso dei contenuti acquistati.

6. Natura dei contenuti digitali

Tutti i contenuti dello store (gradi, vantaggi e servizi) sono beni digitali immateriali utilizzabili esclusivamente all'interno di Paradise Roleplay. L'acquisto non trasferisce alcun diritto di proprietà: ti concede una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, valida finché rispetti il Regolamento e questi Termini.

7. Saldo

• Il saldo è un credito digitale utilizzabile solo per gli acquisti nello store di Paradise Roleplay.
• Al momento il saldo viene caricato dallo staff: si richiede aprendo un ticket sul nostro Discord. Se in futuro sarà disponibile un pagamento online, si applicheranno anche le condizioni del fornitore del pagamento.
• Il saldo non ha valore in denaro fuori dallo store: non può essere convertito in soldi, prelevato né trasferito ad altri account.
• Il saldo resta legato al tuo account Google o Discord, anche se cambi nick Minecraft.

8. Acquisti e consegne

• I prodotti vengono consegnati in gioco al nick che indichi in "Consegna a". Puoi anche regalarli a un altro giocatore.
• Controlla il nick prima di confermare: una consegna eseguita correttamente al nick indicato non può essere annullata o spostata.
• La consegna parte quando il giocatore entra in gioco. Riceve un messaggio in chat quando la consegna è in corso, quando è completata oppure, in caso di problemi, l'invito ad aprire assistenza.
• L'ordine si considera eseguito quando il contenuto risulta disponibile sul nick indicato. Ogni ordine ha un numero che puoi usare per l'assistenza.

9. Codici sconto e regali

• I codici sconto hanno una percentuale, un numero massimo di utilizzi e possono avere una scadenza. Ogni codice si usa una sola volta per account.
• In occasione di Natale, Halloween e Pasqua sul sito può comparire un regalo con un codice sconto. Il regalo si apre solo dopo aver effettuato l'accesso, una sola volta per account, fino a esaurimento dei codici disponibili.
• Codici e regali non hanno valore in denaro, non sono cumulabili tra loro se non indicato e non possono essere venduti o scambiati.
• I codici ottenuti con account multipli, errori del sito o altri abusi vengono annullati, insieme agli acquisti fatti con essi.

10. Esecuzione immediata e diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), confermando l'acquisto chiedi espressamente che la consegna avvenga subito e riconosci che, una volta avviata la fornitura del contenuto digitale, perdi il diritto di recesso. Questa scelta viene espressa con il pulsante di conferma dell'acquisto e registrata insieme alla data, all'ora e al numero dell'ordine.

11. Ripristino e rimborsi

Se una consegna non va a buon fine o un contenuto non si attiva per un problema tecnico non dipendente da te, apri un ticket sul Discord indicando il numero dell'ordine: rifacciamo la consegna oppure ti restituiamo il saldo speso.

Una volta che il contenuto è stato consegnato correttamente non sono previsti rimborsi, sostituzioni o duplicazioni per scelte personali, errori nel nick indicato, uso scorretto, perdita dei vantaggi o sanzioni ricevute, salvi i casi inderogabili previsti dalla legge.

12. Pagamenti, chargeback e contestazioni

Puoi pagare solo con strumenti di cui hai piena e legittima disponibilità. Eventuali problemi con un pagamento o un acquisto vanno segnalati entro 7 giorni lavorativi tramite ticket sul Discord.

Pagamenti fraudolenti, l'uso di dati di pagamento altrui o contestazioni e chargeback aperti in malafede dopo aver ricevuto il contenuto comportano il blocco dell'account, la rimozione di quanto ottenuto, l'esclusione dal server e, se necessario, la segnalazione alle autorità competenti. Se invece la contestazione nasce da un errore tecnico o bancario non imputabile a te, collaboriamo per risolverla.

13. Divieto di compravendita tra utenti

È vietata qualsiasi vendita, acquisto, scambio o cessione di contenuti, saldo, codici, account o beni di gioco in cambio di denaro reale o di altri vantaggi al di fuori dello store ufficiale. Chi partecipa a queste pratiche viene allontanato dal server senza rimborso. Paradise Roleplay non risponde di perdite o truffe derivanti da accordi tra utenti.

14. Modifiche e bilanciamento dei contenuti

Per ragioni tecniche, organizzative o di equilibrio del gioco possiamo modificare, bilanciare, sospendere o rimuovere contenuti, gradi e vantaggi. Anche i contenuti indicati come permanenti restano utilizzabili finché il server o la modalità di gioco sono attivi e nel rispetto del Regolamento. Questi interventi non costituiscono inadempimento e non danno diritto a rimborsi.

15. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere server e sito sempre attivi, ma non possiamo garantirne il funzionamento continuo: possono esserci manutenzioni, aggiornamenti, guasti o interruzioni. In caso di chiusura temporanea o definitiva non sono previsti rimborsi per contenuti già utilizzati, salvo quanto previsto da norme inderogabili. Un'eventuale chiusura definitiva verrà annunciata in anticipo sul Discord.

16. Requisiti di età

Gli acquisti nello store e le richieste di ricarica del saldo sono riservati ai maggiorenni. I minorenni possono usufruire dei contenuti solo se l'acquisto è effettuato da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità, che se ne assume la responsabilità. Effettuando un acquisto dichiari di avere la capacità di farlo oppure di agire come genitore o tutore del minore.

17. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

Non siamo responsabili di problemi causati da servizi esterni come Minecraft, Google o Discord, né di perdite dovute all'uso scorretto del tuo account. Non rispondiamo inoltre di ritardi o interruzioni dovuti a cause di forza maggiore, come guasti delle infrastrutture, interruzioni di rete, eventi naturali, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevedibili e indipendenti dalla nostra volontà.

18. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto e le modifiche importanti vengono annunciate sul Discord. Le modifiche non hanno effetto sugli acquisti già completati, salvo obblighi di legge. Continuando a usare il servizio accetti la versione aggiornata.

19. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. Restano in ogni caso validi tutti i diritti che la legge riconosce al consumatore.

20. Disposizioni finali

• Separabilità: se una clausola risultasse invalida o inapplicabile, le altre restano pienamente valide.
• Lingua: questi Termini sono redatti in italiano; in caso di traduzioni prevale la versione italiana.
• Contatti: per qualsiasi domanda apri un ticket nel nostro Discord.

Accedendo al server, registrandoti o effettuando un acquisto dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.